jueves, 5 de mayo de 2011

Un fallo obliga a un banco a devolver un aumento inconsulto de comisiones

Un fallo del Juzgado Civil y Comercial Nº 14 de Mar del Plata, a cargo del doctor Fernando Méndez Acosta, consideró "ilegal" el aumento al valor de los servicios impuso la firma Citibank NA a sus clientes de cajas de ahorro y cuentas corrientes. El juez hizo lugar a una acción judicial colectiva iniciada por la Asociación Civil Acuba de defensa de consumidores y usuarios, con el patrocinio letrado de los abogados Federico Alvarez Larrondo y Ariel Vieira, en beneficio de todos los usuarios de ese banco que hubieran contratado con sucursales ubicadas dentro de la Provincia de Buenos Aires.

La acción judicial, según explicaron los representantes de entidad de consumidores, tenía como fundamento la alegada ilegalidad del incremento que inconsultamente había decidido la entidad bancaria sin cumplir con ninguna de las exigencias de la Resolución 9 del 2004 de la Secretaría de Coordinación Técnica de la Nación, y tampoco con el preaviso que la misma entidad se había autoimpuesto al suscribir el promocionado Código de Prácticas Bancarias que reúne a las principales entidades del país.

En una sentencia de más de 70 páginas, el magistrado sostuvo que la Asociación Acuba tenía legitimación y representatividad acreditada conforme la legislación vigente para actuar en nombre y representación de todos los usuarios bancarios afectados por la decisión inconsulta de la entidad; que la decisión del banco de modificar los precios de sus servicios era ilegal por cuanto no había cumplido con ninguno de los recaudos de la Resolución 9/04 antes citada; que las Comunicaciones del Banco Central que la entidad invocaba en su defensa no pueden jamás soslayar el régimen de defensa del consumidor; que a su vez, el Código de Prácticas Bancarias que la entidad bancaria había suscripto y publicitado como modelo ejemplar a seguir, tampoco había sido respetado por la entidad.

Por todo lo expuesto, el Banco, una vez que quede firme el fallo el cual está sujeto a revisión por la Cámara de Apelaciones local en lo civil y comercial, debe devolver a cada uno de los usuarios en sus cuentas, el incremento cuestionado y que mes a mes ha cobrado a sus clientes sin respetar la legislación vigente, más sus intereses.

"Esto implica un caso sin parangón en el interior del país, y una muestra más del desarrollo del derecho del consumo en la ciudad de Mar del Plata, del cual ha sido el Poder Judicial su principal impulsor" señalaron el presidente de Acuba Gerónimo Rossi y los abogados Alvarez Larrondo y Vieira.
También entendieron que la medida "evidencia la importancia de las acciones colectivas y la necesidad de contar con Asociaciones de Consumidores debidamente inscriptas en los Registros Provincial y Nacional, extremo que otorga legitimación para representar a todos los afectados, que por el escaso monto reclamado no harían juicios legitimando de tal modo el abuso. A su vez, aquél que se animara a judicializar la cuestión, debería cargar con la incertidumbre que genera enfrentar en un juicio a empresas que superan su poder de acción. De allí, que para equiparar ese escenario dispar se haya creado y dotado de fuerza legal a ONGs como la nuestra que incansablemente viene trabajando en pos del respeto de los derechos de los consumidores y usuarios, por pequeños que sean los montos en juego, como única manera de evitar los denominados 'microdaños', esto es, quebrantamiento de la ley que representan escasos montos en la individualidad, pero sumas millonarias en la masividad".
(Fuente: Diario La Voz de Tandil)

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